Livraison Gratuite

Livraison et Expédition des produits

 

Livraison gratuite à partir de 30€ d'achats en France Métropolitaine

Livraison internationale : nous consulter

 

Les modes de livraison proposés:

 

Colissimo: votre colis sera expédié par La Poste en "Colissimo". Si vous n’êtes pas présent lors du passage de votre facteur, votre colis sera déposé  dans votre boîte aux lettres si celle-ci est assez grande pour recevoir votre colis, si ce n'est pas le cas, il sera mis en instance au bureau de poste le plus proche de chez vous et une notification sera déposée dans votre boîte aux lettres.

Livraison en France Métropolitaine uniquement.

 

Chronopost Chrono 13 : votre colis sera expedié le jour même si vous effectuez une commande avant 08h. Vous recevrez votre colis chez vous le lendemain matin avant 13h. Livraison en France Métropolitaine uniquement. Option de livraison le samedi non disponible.
Pour vous assurer de la disponibilité des produits et du respect des engagements de livraison Demain Chez Vous, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 53 99 28 44 avant de commander. (lund.vend. 8h30 - 19h) 

 

Détail des frais de livraison des produits

 


 

Préparation des colis

 

Nos équipes spécialisées accordent une attention toute particulière à la préparation des colis et à l’emballage utilisé. Le contenu de chaque colis est systématiquement contrôlé avant son envoi, pour assurer une totale conformité avec votre commande. L’emballage que nous utilisons permet de minimiser au maximum les risques de détérioration et casse pour protéger et conserver au mieux les produits (bouteilles, verrines, …).



 

Expédition des colis :

 

L'expédition des colis se fait le jour même pour toutes les commandes passées avant 08h. Parfois, nous pouvons expédier le jour même des commandes passées avant 10h (veuillez nous consulter pour cela par téléphone au 09 53 99 28 44). *L'ensemble de nos produits sont en stock mais il peut arriver qu'un produit ne le soit plus pour diverses raisons ( problème de réaprovisionnement par exemple), l'expédition ne sera donc pas effectuée le jour même et nous vous communiquerons dans ce cas la situation de votre commande

 

 

 

Suivi des colis:

 

La livraison en Colissimo vous permet de suivre votre colis en direct sur Colissimo.fr. Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi pour sera envoyé par mail à l'adresse indiquée lors de la création de votre compte client. Le suivi sera disponible dès le lendemain sur le site de notre partenaire.

 

 

 

Informations importantes:

 

- Nous ne sommes pas en mesure de rediriger une commande une fois qu’elle a été envoyée.

 

- Les délais d’acheminement de La Poste et des autres prestataires logistiques indiqués ci-dessus sont fournis à titre indicatif, en jours ouvrés.

 

- Attention de bien vérifier le contenu du colis en présence du commerçant ou du facteur. Sans quoi, nous ne pourrions vous assurer un remboursement pour les produits endommagés.



 

Vous avez un problème suite à une livraison ?

 

Nous apportons une attention particulière à toute préparation des colis. Toutefois, dans le cas où un produit serait endommagé, merci de contacter directement le service client pour une prise en compte et une résolution rapide de votre litige.



SERVICE CLIENT AvenueDuGout.com

Une question ? Un conseil ? Besoin d’aide ?
09.53.99.28.44 / sav@avenuedugout.com

Nous sommes à votre écoute du Lundi au Vendredi de 9h à 18h30 par téléphone au 09.53.99.28.44 ou par mail à “sav@avenuedugout.com”. Le week end, notre service client vous répond dans les 4h pour tout contact par mail.

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